Agencias Volotea est un portail au travers duquel vous aurez accès à des services spécialisés. En vous inscrivant, votre agence pourra bénéficier de promotions, d’offres et de méthodes de paiement adaptées aux besoins de votre agence. Nous vous indiquons ci-après les questions les plus fréquentes concernant ce dernier.

Pour toute autre consultation, vous pouvez appeler le Service Assistance Client et sélectionner la ligne exclusivement réservée aux agences. Vous pouvez aussi nous envoyer votre consultation par le biais du formulaire de contact qui se trouve à la section Contact du site Web des Agences, qui le dirigera vers le département responsable des agences.

• Comment m’inscrire en tant qu’Agence ?
• Comment accéder à mon agence?
• Comment gérer mon agence?
• Comment créer et gérer mes réservations ?
• Avantage des Agences Volotea

Comment m’inscrire en tant qu’Agence ?

Pour s’inscrire en tant qu’Agence, vous devez simplement cliquer sur le lien Agences de notre site web www.volotea.com, qui se trouve en pied de page, puis accéder à la section Inscription

Dans la section Inscription, remplissez le formulaire dans lequel devront être entrées aussi bien les données de l’agence demandées dans ledit formulaire que les données de l’interlocuteur de l’agence. En dernier lieu, entrez les données de l’agent qui sera le gérant de l’agence et par conséquent l’utilisateur qui pourra effectuer des démarches telles que la création d’autres agents, la modification des données de l’agence ou la consultation de toutes les réservations de l’agence.

Rappelez-vous que le mot de passe devra avoir entre 8 et 32 caractères et devra inclure au minimum une lettre majuscule, une lettre minuscule, un caractère numérique et un caractère non numérique.

Une fois l’agence créée, vous recevrez un email de confirmation d’inscription et de mise en service de l’agence avec les données d’inscription et vous pourrez commencer à accéder à tous les services et à tous les avantages de notre portail.

Comment accéder à mon agence?

Une fois enregistrée en tant qu’agence, et une fois reçu l’email de confirmation d’inscription, vous pourrez accéder à la gestion de votre agence en tant que gestionnaire, en accédant à la section Connexion du site Web des Agences depuis le lien qui se trouve dans la partie inférieure du site web www.volotea.com ou bien directement sur agences.volotea.com. Insérer le nom d’utilisateur et le mot de passe communiqués lors de l’inscription.

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez utiliser l’option de rappel du mot de passe dans la page d’accueil du portail d’agences. Il suffit pour cela d’entrer votre nom d’utilisateur, le même que celui qui figure dans l’email de Confirmation d’Inscription de l’Agent, et vous recevrez immédiatement un message avec un nouveau mot de passe.

Vous pourrez également, une fois que vous aurez accédé à votre compte grâce au nouveau mot de passe, aller à la section Mise à jour de l’Agent modifier le mot de passe et choisir un mot de passe de votre choix.

En ce qui concerne les agents non gestionnaires, la procédure sera identique, du fait qu’au moment où l’agent-gestionnaire crée un nouvel agent, ce dernier recevra à l’adresse électronique fournie lors de l’inscription un message confirmant l’inscription de l’agent, ainsi que son nom d’utilisateur. Le mot de passe devra être donné par l’utilisateur gestionnaire la première fois et pourra ensuite être modifié par l’agent lui-même.

Comment gérer mon agence?

Après avoir accédé au site Web des Agences, l’agent gestionnaire pourra gérer son agence comme ses agents, en accédant à la section Votre Agence.

Dans votre agence, vous pourrez mettre à jour les données de celle-ci, créer de nouveaux agents non gestionnaires, activer et désactiver des agents, et modifier les données de l’agent gestionnaire.

Comment créer et gérer mes réservations ?

À partir de la page d’accueil du site Web Agences, les agents pourront démarrer un processus de réservation de vol avec les bénéficiaires exclusifs du site Web Agences.

De plus, la section Vos Réservations du site Web Agences, permettra à tout agent :

• d’enregistrer une réservation de l’agence ayant été effectuée sur le site Web Agences comme par le biais du GDS.
• de rechercher des réservations actives, correspondant à l’agent connecté comme à l’agence, en utilisant le nom ou le code de réservation, afin de consulter, modifier ou effectuer l’inscription en ligne de réservations faites en utilisant le système GDS (à condition, dans tous las cas, qu’elles soient associées directement au code IATA)  comme le site Web Agences.

Avantage des Agences Volotea

En vous enregistrant en tant qu’Agence Volotea, en plus de toutes les options disponibles sur www.volotea.com, vous pourrez bénéficier des avantages suivants : 

• Accès personnels (avec nom d’utilisateur et code secret) permettant de gérer les réservations à partir de votre propre site web.
• Voir à tout moment les réservations et les agents de votre agence.
• Tarifs web disponibles pour votre agence.
• Promotions exclusives.
• Services et contrôles sur mesure.
• Gérer vos agents.