Covid coverage

VOLA CON FIDUCIA,
QUALSIASI SIANO I TUOI BISOGNI.

È GIUSTO DUBITARE. SIAMO QUI PER AIUTARE.

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Copertura COVID-19

Copertura al 100% gratuita! Rimborso completo del biglietto in caso di risultato positivo a un test PCR per COVID-19 fino a 14 giorni prima del volo.

Puoi cambiare i voli sul nostro sito o app mobile (iOS, Android, Huawei), e sceglierne di nuovi che si adattino meglio ai tuoi bisogni. Se hai bisogno di metterti in contatto con noi riguardo la tua prenotazione, puoi farlo qui.

Modifiche illimitate

Se i tuoi piani cambiano, puoi modificare la data del tuo volo senza dover pagare la tassa per il cambio. Per ciascun volo prenotato sul nostro sito web o sulla nostra app, confermato tra l'31 Marzo 2020 e il 10 Gennaio 2021, per voli con partenza fino al 30 Giugno 2021.

Prenota con serenità

Qualora i tuoi piani cambiassero, non preoccupati, basterà solo modificare i tuoi voli direttamente nel nostro sito web o nella app e prenotare quelli che piú si adattano alle tue esigenze.

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PROTOCOLLI PER SICUREZZA E PULIZIA

Insieme possiamo garantire un'esperienza salutare a terra e in volo.

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COPERTURA COVID-19

Adesso includiamo una copertura COVID-19 per tutti i nostri voli:

  • Ottieni il rimborso completo della tua prenotazione se tu o uno dei tuoi compagni di viaggio risultate positivi a un test PCR per COVID-19 fino a 14 giorni prima del volo.
  • Se risulti positivo al test quando sei già a destinazione, puoi ricevere un rimborso sul volo di ritorno.

Cambi illimitati

Vogliamo che prenoti senza preoccupazioni, per questo nel nostro sito o nell'app potrai effettuare cambi illimitati per volare quando vuoi tu. In questo modo, se i tuoi programmi cambiano, non perderai i biglietti, dovrai solo pagare la differenza di tariffa, se applicabile.

  • Per qualsiasi prenotazione di voli sul nostro sito o sull'app, confermata dall'31 Marzo 2020 e fino al 10 Gennaio 2021, per volare fino al 30 Giugno 2021.
  • Se cambi programma, potrai modificare la data del tuo volo senza nessun costo di cambio del volo.
  • Per cambiare il tuo volo, basta accedere alla sezione "La tua prenotazione" sul sito o sull'app ed effettuare il cambio. Semplice!
  • Ricorda che puoi cambiare il tuo volo fino a 7 giorni prima della partenza senza costi aggiuntivi, salvo la possibile differenza di tariffa tra la prenotazione del volo e il momento in cui effettui il cambio.
  • Questa offerta è indipendente dal nostro servizio Flex che, se aggiunto alla tua prenotazione, oltre a consentirti cambi illimitati, ti permette anche di trasformare la tua prenotazioni in credito che potrai usare in seguito; con Flex inoltre puoi modificare il tuo volo fino a 4 ore prima della partenza.