Covid coverage

VOLA CON FIDUCIA,
QUALSIASI SIANO I TUOI BISOGNI.

È GIUSTO DUBITARE. SIAMO QUI PER AIUTARE.

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Copertura COVID-19

Copertura al 100% gratuita! Rimborso completo del biglietto in caso di risultato positivo a un test PCR per COVID-19 fino a 14 giorni prima del volo.

Puoi cambiare i voli sul nostro sito o app mobile (iOS, Android, Huawei), e sceglierne di nuovi che si adattino meglio ai tuoi bisogni. Se hai bisogno di metterti in contatto con noi riguardo la tua prenotazione, puoi farlo qui.

Cambi sul volo gratuiti

Se i tuoi piani cambiano, puoi modificare la data del tuo volo senza dover pagare la tassa per il cambio. Opzione valida per ciascun volo prenotato entro il 30 Giugno 2021 sul nostro sito web o sulla nostra app, per voli con partenza fino al 31 Ottobre 2021.

Prenota con serenità

Qualora i tuoi piani cambiassero, non preoccupati, basterà solo modificare i tuoi voli direttamente nel nostro sito web o nella app e prenotare quelli che piú si adattano alle tue esigenze.

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PROTOCOLLI PER SICUREZZA E PULIZIA

Insieme possiamo garantire un'esperienza salutare a terra e in volo.

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COPERTURA COVID-19

Adesso includiamo una copertura COVID-19 per tutti i nostri voli:

  • Ottieni il rimborso completo della tua prenotazione se tu o uno dei tuoi compagni di viaggio risultate positivi a un test PCR per COVID-19 fino a 14 giorni prima del volo.
  • Se risulti positivo al test quando sei già a destinazione, puoi ricevere un rimborso sul volo di ritorno.

Cambi sul volo gratuiti

Vogliamo che prenoti senza preoccupazioni, per questo nel nostro sito o nell'app potrai effettuare cambi illimitati per volare quando vuoi tu. In questo modo, se i tuoi programmi cambiano, non perderai i biglietti, dovrai solo pagare la differenza di tariffa, se applicabile.

  • Per qualsiasi prenotazione di voli sul nostro sito o sull'app, confermata fino al 30 Giugno 2021, per volare fino al 31 Ottobre 2021.
  • Se cambi programma, potrai modificare la data del tuo volo senza nessun costo di cambio del volo.
  • Per cambiare il tuo volo, basta accedere alla sezione "La tua prenotazione" sul sito o sull'app ed effettuare il cambio. Semplice!
  • Ricorda che puoi cambiare il tuo volo fino a 7 giorni prima della partenza senza costi aggiuntivi, salvo la possibile differenza di tariffa tra la prenotazione del volo e il momento in cui effettui il cambio.
  • Questa offerta è indipendente dal nostro servizio Flex che, se aggiunto alla tua prenotazione, oltre a consentirti cambi illimitati, ti permette anche di trasformare la tua prenotazioni in credito che potrai usare in seguito; con Flex inoltre puoi modificare il tuo volo fino a 4 ore prima della partenza.