FIRENZE E VOLOTEA UN VIAGGIO CHE CONTINUA CELEBRATI I DUE ANNI DELLA BASE

01 600X433 Impegno

FIRENZE E VOLOTEA, UN VIAGGIO CHE CONTINUA:CELEBRATI I DUE ANNI DELLA BASE

Volotea raggiunge un importante traguardo attraverso un percorso fatto di crescita, investimenti e impegno concreto verso il territorio.

Nel 2025 previsti 391.000 posti in vendita e 13 rotte servite, di cui 12 in esclusiva,
verso 5 Paesi europei.

Firenze si conferma tra le basi top in Italia per soddisfazione clienti e puntualità, con un NPS di 46.0 nel 2024 e un OTP15 del 93,5% nel Q1 2025.

Firenze, 7 aprile 2025 – Due candeline per celebrare un traguardo significativo: la base Volotea di Firenze compie oggi due anni. Dall’inaugurazione nell’aprile 2023 all’Aeroporto Amerigo Vespucci, la compagnia ha consolidato il proprio ruolo come punto di riferimento per la connettività regionale: sviluppando una rete capillare di collegamenti, investendo in progetti che vanno oltre il trasporto aereo e costruendo un legame sempre più solido con il capoluogo toscano.

Oggi Volotea impiega circa 30 persone presso la base fiorentina, contribuendo in modo diretto all’economia locale. Ma l’impegno della compagnia che collega le piccole e medie città europee va oltre l’aspetto occupazionale: da quest’anno, la compagnia sostiene in qualità di mobility partner il progetto #EnjoyRespectFirenze, promosso dal Comune per sensibilizzare i turisti a un approccio più rispettoso e sostenibile della città. Infatti, volo dopo volo, il vettore si impegna a promuovere una mobilità intelligente e attenta al valore del territorio, promuovendo un turismo rispettoso.

“In questi due anni, Firenze ci ha accolti con entusiasmo e ci ha permesso di diventare parte integrante del tessuto cittadino – ha dichiarato Valeria Rebasti, International Market Director di Volotea –. Abbiamo costruito una base solida, ampliato l’offerta di voli e attivato iniziative che valorizzano la città. Tutto questo è stato possibile anche grazie a una collaborazione sinergica con Toscana Aeroporti e con le istituzioni locali, a partire dal Comune, con cui condividiamo visione e obiettivi. Guardiamo al futuro con grande motivazione, pronti a lanciare nuovi progetti che rafforzeranno ancora di più il nostro legame con il territorio e la comunità”.

“Il consolidamento della base Volotea a Firenze non è solo un segnale di crescita operativa, ma rappresenta anche la conferma di un rapporto sempre più stretto tra la compagnia, il nostro scalo e l’intero territorio – ha dichiarato Roberto Naldi, amministratore delegato di Toscana Aeroporti -.  Toscana Aeroporti condivide con Volotea l’impegno per una mobilità sostenibile, per un turismo consapevole e per la valorizzazione della nostra regione. La capacità di Volotea di andare oltre il semplice trasporto aereo, investendo in iniziative che arricchiscono la comunità, rafforza ulteriormente il ruolo dell’Aeroporto Amerigo Vespucci come motore di sviluppo per Firenze e la Toscana”.

Per il 2025, Volotea punta a consolidare ulteriormente la propria presenza a Firenze, con un’offerta complessiva di 391.000 posti in vendita e quasi 2.600 voli operati (+3% rispetto al 2024). Il network prevede per quest’anno 13 rotte totali, di cui 12 in esclusiva, con una distribuzione bilanciata tra destinazioni domestiche (51%) e isole (49%), garantendo collegamenti diretti verso 5 Paesi europei. Oltre all’Italia, è possibile volare dall’Amerigo Vespucci verso Francia, Spagna, Germania e Repubblica Ceca, raggiungendo alcune delle mete più affascinanti del continente. Tra le città internazionali collegate figurano Bordeaux, Lione, Nantes, Tolosa, Amburgo, Praga, Bilbao. A livello nazionale, la compagnia serve Bari (per le festività pasquali), Cagliari, Catania, Olbia e Palermo, confermandosi un ponte strategico tra il capoluogo toscano, le isole e il resto d’Europa. Novità della stagione estiva il nuovo collegamento verso Alghero, operativo dal prossimo 6 luglio.

Oltre all’offerta della base di Firenze per il 2025, Volotea conferma per quest’anno anche i collegamenti dall’aeroporto di Pisa per Olbia e Nantes, garantendo così pieno supporto a tutti i passeggeri toscani.

Soddisfazione dei passeggeri e performance operative: Firenze nella top 3 delle basi italiane

Il 2024 si è chiuso con un traguardo di grande rilievo per la base Volotea di Firenze anche sul fronte della soddisfazione dei clienti. Con un Net Promoter Score (NPS) pari a 46.0 – valore che sfiora i 58.3 tra i clienti iscritti al programma Megavolotea – lo scalo fiorentino si posiziona nella top 3 delle basi italiane di Volotea con la più alta soddisfazione da parte dei passeggeri. Un dato che continua a migliorare anche nel primo trimestre del 2025, dove l’NPS ha raggiunto il 56.1.

Le ottime performance si riflettono anche negli indicatori operativi. Nel 2024, l’OTP15 – il parametro che misura la puntualità dei voli calcolando la percentuale di decolli e atterraggi effettuati entro 15 minuti dall’orario schedulato – ha raggiunto il 79%. Un risultato che nel primo trimestre del 2025 ha visto un ulteriore balzo in avanti, attestandosi al 93,5%, a conferma dell’impegno costante della compagnia nella puntualità dei propri voli. Sempre nel primo trimestre 2025, Volotea ha registrato a Firenze anche un completion factor del 97%, ovvero la percentuale di voli operati con successo sul totale programmato, confermando la qualità e l’affidabilità del servizio offerto.

VOLOTEA

Volotea è stata fondata nel 2011 da Carlos Muñoz e Lázaro Ros, precedentemente fondatori di Vueling. È una delle compagnie indipendenti che, negli ultimi 10 anni, sta crescendo più velocemente in Europa. Anno dopo anno, ha visto crescere la sua flotta, il numero di rotte operate e l’offerta di posti in vendita. A maggio 2025 la compagnia festeggerà il traguardo dei 75 milioni di passeggeri trasportati su tutta la sua rete.

Volotea vola verso più di 110 aeroporti e ha base in 19 città europee di medie dimensioni: Asturie, Bari, Bilbao, Bordeaux, Brest, Firenze, Lille, Lione, Lourdes, Marsiglia, Nantes, Napoli, Olbia, Palermo, Rodez, Strasburgo, Tolosa, Venezia e Verona.

Nel 2025 Volotea opererà più di 420 rotte (di cui oltre la metà in esclusiva), offrirà 12,7 milioni di posti (+1% rispetto al 2024) e effettuerà circa 75.000 voli. La compagnia opera con una flotta di 41 Airbus A319 e A320.

Volotea sta lavorando per raggiungere un futuro più sostenibile nel settore dell'aviazione. La compagnia si è impegnata a ridurre le emissioni dirette di CO2 per passeggero-chilometro del 50% entro il 2030 (rispetto al 2012) e prevede di raggiungere questo obiettivo con quattro-cinque anni di anticipo.

Volotea, con una forza lavoro di oltre 2.000 dipendenti, promuove attivamente la connettività all'interno dei territori in cui opera, contribuendo al loro sviluppo economico e arricchendo il paesaggio culturale attraverso progetti di sponsorizzazione di grande impatto.

Volotea ha ottenuto una valutazione di quattro stelle nel 2024 ed è stata riconosciuta da Skytrax nel suo sondaggio globale sulla soddisfazione dei passeggeri come la “Migliore Compagnia Aerea Low-Cost d'Europa” ai World Airline Awards 2023 e 2024, definiti dai media di tutto il mondo “gli Oscar dell'industria aeronautica”. La compagnia aerea aggiunge questi riconoscimenti al suo crescente elenco di successi, che comprende le vittorie consecutive come “Compagnia aerea low-cost leader in Europa” ai World Travel Awards nel 2021, 2022 e 2024.

Per maggiori informazioni: https://www.volotea.com/it/sala-stampa 

Volotea Media Relations - Tel: +39 02 33600334
Francesca Marchesi
francesca.marchesi@melismelis.it