Assistência especial
Oferecemos-lhe um serviço de assistência especial para que a sua viagem seja o mais cómoda e fácil possível.

Os passageiros que solicitem o serviço de assistência especial têm de se dirigir ao balcão de check-in no dia do seu voo. Não há um custo adicional para este serviço e podem ser transportadas até duas ajudas de mobilidade (cadeira de rodas, andarilho, etc.) sem qualquer encargo. Do mesmo modo, o serviço de cão-guia ou de assistência tem de caráter gratuito. Existem lugares limitados disponíveis para PRM (Passageiros com Mobilidade Reduzida) de acordo com o regulamento relevante, de modo a garantir que são aplicadas todas as medidas de segurança apropriadas para uma operação segura. Para saber mais sobre as restrições relativas a passageiros com mobilidade reduzida, deverá consultar as nossas Condições de Transporte ou contactar pelo telefone (+34) 93 12 25 224, sem custos para chamadas de fora de Espanha, Itália e França.