VOLOTEA | Όροι χρήσης

1. Σκοπός

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν την πρόσβαση στις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου (στο εξής: «δικτυακός τόπος») καθώς και τη χρήση αυτών, τις οποίες η Volotea, S.L., με αριθμό φορολογικού μητρώου (NIF) *B*64841927, με εταιρική έδρα στο Αεροδρόμιο των Αστουριών, Santiago del Monte (Castrillón), 33459, Ισπανία και είναι καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο της Asturias, Φύλλο 64, Τόμος 4282, επιγραφή 2 AS-53816 και τηλέφωνο επικοινωνίας: +34-931171777 (στο εξής: «Volotea») θέτει στη διάθεση του χρήστη (στο εξής: «χρήστης»). Για ενημερωτικούς σκοπούς, τα στοιχεία καταχώρισης της Volotea, S.L. δεν είναι ακόμα διαθέσιμα δεδομένου ότι εκκρεμεί η εγγραφή της μεταβολής της εταιρικής έδρας στο Εμπορικό Μητρώο του Οβιέδο.

Η χρήση του ιστότοπου από τον Χρήστη υποδηλώνει την αποδοχή των διατάξεων που περιέχονται στους παρόντες όρους, όπως κοινοποιούνται από τη Volotea τη στιγμή που ο Χρήστης αποκτά πρόσβαση στον ιστότοπο. Η Volotea ενημερώνει τους Χρήστες ότι οι παρόντες όροι πρόσβασης και χρήσης του Ιστότοπου υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς ειδοποίηση, επομένως, συνιστάται η επίσκεψη στον ιστότοπο για περιοδική ανάγνωση του περιεχομένου του.

Η χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών που παρέχονται στους Χρήστες μέσω του ιστότοπου ενδεχομένως να υπόκειται σε ειδικούς όρους, οι οποίοι, ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να υποκαθιστούν, να συμπληρώνουν ή/και να τροποποιούν τους παρόντες όρους. Επομένως, πριν από τη χρήση των εν λόγω υπηρεσιών, ο Χρήστης πρέπει να διαβάζει προσεκτικά και να αποδέχεται τους αντίστοιχους όρους που μπορεί να εφαρμόζονται.

Πίσω

2. Περιεχόμενο

Η Volotea θα προσπαθεί ευλόγως να διασφαλίζει ότι το περιεχόμενο του ιστότοπου ενημερώνεται και αναθεωρείται, χωρίς αυτό να συνεπάγεται κάποια εγγύηση για την ακρίβεια, ενημερότητα ή πληρότητα των παρεχόμενων πληροφοριών. Η Volotea δεν εγγυάται ότι οι πληροφορίες που περιέχονται στον ιστότοπο είναι ακριβείς, πλήρεις ή επίκαιρες και αποποιείται ρητά κάθε ευθύνη για σφάλματα ή παραλήψεις στις πληροφορίες που περιέχονται στον ιστότοπο.

Ομοίως, η Volotea δεν θα είναι υπεύθυνη με κανέναν τρόπο για:

Περιεχόμενο που μπορεί να προβάλλεται άμεσα ή έμμεσα στον ιστότοπο μέσω συνδέσμων ή υπερσυνδέσμων, το οποίο δύναται να αφαιρεθεί μονομερώς από τη Volotea οποιαδήποτε στιγμή. Σύνδεσμοι που περιέχονται στον ιστότοπο δεν συνιστούν την ύπαρξη συμβατικής σχέσης μεταξύ των κατόχων των αναφερόμενων ιστοτόπων και της Volotea.

Πληροφορίες που παρέχονται τελικά από τους Χρήστες μέσω του ιστότοπου ή κάποιου φόρουμ που μπορεί να συνδέεται με αυτόν. Υπό αυτή την έννοια, ο Χρήστης συμφωνεί

Να μην χρησιμοποιεί κανένα από τα στοιχεία και τις πληροφορίες που περιέχονται στον παρόντα ιστότοπο για παράνομους σκοπούς που απαγορεύονται ρητά στους παρόντες όρος ή/και επιτρέπονται στους ειδικούς όρους, εάν υπάρχουν και

Να χρησιμοποιεί με προσοχή τον ιστότοπο και τις παρεχόμενες από αυτόν υπηρεσίες, σύμφωνα με την τρέχουσα νομοθεσία, ηθική, τους παρόντες όρους και, όπου εφαρμόζονται, τους ειδικούς όρους που ισχύουν και να διατηρεί τον δέοντα σεβασμό προς άλλους Χρήστες.

Η Volotea διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει, χωρίς ειδοποίηση ή περαιτέρω ειδοποίηση, τους συνδέσμους που εμφανίζονται στον ιστότοπο ή/και να αρνηθεί την πρόσβαση σε όποιον δεν συμμορφώνεται με τους εν λόγω όρους και να κινηθεί νομικά, όπως κρίνει σκόπιμο.

Πίσω

3. Όροι πρόσβασης

Η Volotea δεσμεύεται να καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την παροχή πλοήγησης στον ιστότοπο με τις καλύτερες συνθήκες και να αποφεύγει την πρόκληση οποιασδήποτε ζημιάς στους Χρήστες. Ωστόσο, η Volotea δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα, συνέχεια και λειτουργία του ιστότοπου και, επομένως, αποκλείει κάθε ευθύνη για οποιασδήποτε μορφής ζημία ενδέχεται να προκύψει λόγω δυσκολίας των χρηστών κατά την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου.

Συγκεκριμένα, η Volotea δεν ευθύνεται για τυχόν ζημία των Χρηστών εξαιτίας μη ορθής χρήσης του Ιστότοπου, ούτε λόγω διακοπής ρεύματος ή παρεμβολών στις τηλεπικοινωνίες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις πωλήσεις των προϊόντων ή υπηρεσιών της μέσω του ιστότοπου.

Πίσω

4. Βιομηχανική και πνευματική ιδιοκτησία

Βιομηχανική ιδιοκτησία

Τα διακριτικά σήματα (γραφικά ή επωνυμίες) που εμφανίζονται στον παρόντα ιστότοπο είναι δεόντως κατοχυρωμένα. Η Volotea έχει το αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης των παραπάνω σημάτων για εμπορικούς σκοπούς και, επομένως, απαγορεύεται η χρήση τους από τρίτους χωρίς ρητή εξουσιοδότηση.

Η πιθανή ύπαρξη διακριτικών σημάτων που ανήκουν σε τρίτους στον ιστότοπο έχει λάβει την άδεια των νόμιμων ιδιοκτητών.

Όνομα τομέα

Το όνομα τομέα «volotea.com» και όλα όσα χρησιμοποιούνται για άμεση πρόσβαση στον παρόντα ιστότοπο ανήκουν στη Volotea, η οποία κατέχει τα αποκλειστικά τους δικαιώματα. Η μη ορθή χρήση των παραπάνω για εμπορικούς σκοπούς αποτελεί παραβίαση των δικαιωμάτων που εκχωρήθηκαν με την κατοχύρωσή τους.

Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο, τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα σχέδια, τα λογότυπα, οι εικόνες, οι ήχοι, τα βίντεο, τα κινούμενα σχέδια, οι εγγραφές, τα υπολογιστικά προγράμματα, οι πηγαίοι κώδικες και, γενικά, κάθε πνευματική ιδιοκτησία που υπάρχει στον παρόντα ιστότοπο προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Η πρόσβαση στον ιστότοπο δεν παραχωρεί κανένα δικαίωμα στον Χρήστη επί του περιεχομένου του, το οποίο δεν δύναται να χρησιμοποιηθεί, αναπαραχθεί, διανεμηθεί, τροποποιηθεί, μεταβιβαστεί, εκχωρηθεί ή μετατραπεί από κανέναν Χρήστη χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Volotea.

Η Volotea διατηρεί το δικαίωμα να προβεί στις κατάλληλες νομικές ενέργειες κατά Χρηστών που παραβιάζουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

Πίσω

5. Προστασία δεδομένων

Για τους σκοπούς των διατάξεων του Νόμου 15/99 της 13ης Δεκεμβρίου περί της Προστασίας των Προσωπικών δεδομένων, η Volotea ενημερώνει τους Χρήστες ότι τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπο, ή αργότερα, θα περιλαμβάνονται σε ένα αυτοματοποιημένο προσωπικό αρχείο δεδομένων υπό την ευθύνη της Volotea.

Σκοπός του αρχείου είναι η διαχείριση των Χρηστών, η παροχή υπηρεσιών στις οποίες μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω του ιστότοπου, η πώληση και παράδοση εισιτηρίων και η δημιουργία διαφόρων στατιστικών αναλύσεων.

Επίσης, αποδέχεσαι ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχονται κατά τη στιγμή που αιτείσαι την παροχή οποιωνδήποτε υπηρεσιών μας καταχωρούνται σε αυτοματοποιημένο αρχείο δεδομένων, το οποίο αποτελεί κυριότητα της Volotea, και τούτο με σκοπό την παροχή της αιτηθείσας υπηρεσίας, και συγκεκριμένα με σκοπό: i) την επιβεβαίωση της εν λόγω κράτησης από τη Volotea, ii) την παροχή και ανάπτυξη υπηρεσιών και παροχών που σχετίζονται με το άμεσο μάρκετινγκ, iii) την επαλήθευση πιστωτικών καρτών και λοιπών μέσων πληρωμής, iv) την τήρηση των όρων ασφαλείας, διαχείρισης και των όρων νομικού περιεχομένου της Volotea, v) την επαλήθευση, συντήρηση και ανάπτυξη συστημάτων και στατιστικών αναλύσεων, καθώς και την αποστολή διαφημίσεων και πληροφοριών για ειδικές προσφορές, αποστολή ενημερώσεων, νέων και ενημερωτικών δελτίων (newsletters) καθώς και λοιπές εμπορικές προσφορές που σχετίζονται με τον ταξιδιωτικό τομέα και λοιπές συναφείς υπηρεσίες οι οποίες μπορεί να σε ενδιαφέρουν. Αν δεν επιθυμείς να χρησιμοποιηθεί η ηλεκτρονική σου διεύθυνση για τους σκοπούς αυτούς, κάνε κλικ εδώ. Μην ξεχνάς ότι μπορείς να απενεργοποιήσεις την υπηρεσία επιλέγοντας το σχετικό υπερσύνδεσμο που είναι διαθέσιμος σε όλα τα μηνύματα που λαμβάνεις.

Η Volotea καταγράφει τις διευθύνσεις του παρόχου διαδικτύου (που έχει κάθε επισκέπτης κατά τη στιγμή πρόσβασης στον ιστότοπο) για καθαρά εσωτερικούς σκοπούς, όπως στατιστικές πρόσβασης και τμηματοποίηση της αγοράς. Η Volotea δεν συσχετίζει τις διευθύνσεις παρόχου διαδικτύου με πληροφορίες που επιτρέπουν την ταυτοποίηση προσώπων. Αυτό μας επιτρέπει να παρέχουμε αποσπάσματα στοιχείων για την κίνηση στον ιστότοπο σε τρίτους, που δεν επηρεάζουν την ανωνυμία του πελάτη, όπως δεδομένα που σχετίζονται με τον αριθμό των επισκέψεων σε συγκεκριμένη ενότητα του ιστότοπου, ροές και τάσεις της κίνησης, κτλ.

Η πρόσβαση στον ιστότοπο μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τη χρήση cookies. Κανένα cookie δεν επιτρέπει (i) τη συσχέτιση των πληροφοριών που συλλέχθηκαν με τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη ή (ii) την απόσπαση πληροφοριών από τον σκληρό δίσκο του Χρήστη ή την κλοπή προσωπικών πληροφοριών. Οι χρήστες που δεν επιθυμούν τη λήψη cookies ή επιθυμούν να ενημερώνονται για τη χρήση τους μπορούν να ρυθμίσουν αναλόγως το πρόγραμμα περιήγησης.

Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια αναλυτική υπηρεσία δικτύου από την Google, Inc., εταιρεία από το Ντέλαγουερ, με έδρα στη διεύθυνση 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, ΗΠΑ («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί «cookies», τα οποία είναι αρχεία κειμένου που εγκαθίστανται στον υπολογιστή σας για να βοηθήσουν τον ιστότοπο να αναλύσει τη χρήση του από τους χρήστες. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το αρχείο cookie σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης ΙΡ σας) θα μεταφέρονται αμέσως και θα αποθηκεύονται από τη Google σε διακομιστές της στις ΗΠΑ. Η Google θα χρησιμοποιεί τις εν λόγω πληροφορίες για λογαριασμό μας με σκοπό την παρακολούθηση της χρήσης του ιστότοπου, παρέχοντας αναφορές για τη δραστηριότητά του και άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και τη χρήση του διαδικτύου. Η Google μπορεί να μεταφέρει τις εν λόγω πληροφορίες σε τρίτους, όταν απαιτείται από τη νομοθεσία, ή όταν οι εν λόγω τρίτοι επεξεργάζονται τις πληροφορίες για λογαριασμό της Google. Η Google δεν θα συσχετίζει την διεύθυνση ΙΡ σας με άλλα δεδομένα που κατέχει.

Ο παρών ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί ετικέτες εντοπισμού σε συγκεκριμένες σελίδες για να μετρά και να βελτιστοποιεί τα αποτελέσματα μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Σε καμία περίπτωση, δεν θα αποθηκεύει προσωπικά στοιχεία του χρήστη.

Μπορείτε να αρνηθείτε τη διαχείριση των δεδομένων ή των πληροφοριών, απορρίπτοντας τη χρήση cookies επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Ωστόσο, θα πρέπει να σημειώσετε ότι σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως τον ιστότοπο. Χρησιμοποιώντας τον παρόντα ιστότοπο συμφωνείτε με τη διαχείριση σχετικών με εσάς πληροφοριών από τη Google με τον τρόπο και για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω.

Η Volotea σας ενημερώνει ότι μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με την πρόσβαση, διόρθωση, εναντίωση ή ακύρωση των εν λόγω πληροφοριών σύμφωνα με τις διατάξεις των ισχυόντων κανονισμών, αποστέλλοντας επιστολή στη Volotea SA στην παρακάτω διεύθυνση: Calle Travessera de Gracia, número 56, 4º, 08006, Barcelona.

Πίσω

6. Πολιτικη cookie της volotea

Τι είναι τα cookies;

Το cookie είναι ένα μικρό κομμάτι κειμένου που αποστέλλεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας από έναν ιστότοπο που επισκέπτεστε. Βοηθά τον ιστότοπο να θυμάται πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας, όπως τη γλώσσα προτίμησής σας και άλλες ρυθμίσεις. Το παραπάνω μπορεί να διευκολύνει την επόμενη επίσκεψή σας και να καταστήσει τον ιστότοπο πιο χρήσιμο. Χωρίς τα cookies, η χρήση του διαδικτύου θα ήταν πολύ πιο δύσκολη.

Γενικότερα, τα cookies επιτρέπουν σε έναν ιστότοπο να προσαρμόζει μια επίσκεψη, για παράδειγμα:

Εμφανίζοντας σχετικές ρυθμίσεις πλοήγησης.

Υπενθυμίζοντας τις προτιμήσεις του επισκέπτη.

Βελτιώνοντας γενικά την εμπειρία του χρήστη.

Μειώνοντας τον αριθμό των διαφημίσεων που εμφανίζονται.

Η Volotea χρησιμοποιεί cookies, ετικέτες και άλλη παρόμοια τεχνολογία. Αυτή η τεχνολογία μάς επιτρέπει να αναγνωρίζουμε τις προτιμήσεις σας, να κρατάμε αρχείο με τις αγορές σας, να διευκολύνουμε την αποτελεσματική διαχείριση του ιστότοπου και να μετράμε και να βελτιστοποιούμε τα αποτελέσματα μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να βελτιώσουμε την επίσκεψή σας στη volotea.com και να σας παρέχουμε πληροφορίες που ταιριάζουν στις ανάγκες σας.

Η χρήση των cookies από τη VOLOTEA

Όταν επισκέπτεστε τη Volotea.com συμφωνείτε εξ ορισμού ότι η Volotea δύναται να αποθηκεύει cookies στη συσκευή σας.

Η Volotea.com αντιστοιχίζει τις πληροφορίες που συνέλεξε από τα cookies με άλλες πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με εσάς ή άλλα δεδομένα που συλλέξαμε για τους σκοπούς που αναφέρονται στην Πολιτική απορρήτου της Volotea.

Εάν δεν επιθυμείτε την αποθήκευση cookies στη συσκευή σας από τη Volotea.com, μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των δεδομένων ή πληροφοριών σας απορρίπτοντας τη χρήση των cookies επιλέγοντας τις κατάλληλες παραμέτρους στις ρυθμίσεις ή επιλογές του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, θα πρέπει να σημειώσετε ότι σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιείτε πλήρως τον ιστότοπο.

Η Volotea.com χρησιμοποιεί μέχρι 3 είδη cookies:

Cookies προτιμήσεων: Τα εν λόγω cookies επιτρέπουν στον ιστότοπό μας να απομνημονεύει πληροφορίες που αλλάζουν τον τρόπο λειτουργίας ή προβολής του ιστότοπου, όπως η γλώσσα της προτίμησής σας ή η περιοχή στην οποία βρίσκεστε. Τέτοιου είδους ανώνυμο cookie επιτρέπει στη Volotea.com να θυμάται προηγούμενες επιλογές και προτιμήσεις επισκεπτών. Βάσει αυτών των δεδομένων, η Volotea.com μπορεί να προσφέρει πιο εξατομικευμένες πληροφορίες σε κάθε επισκέπτη. Για παράδειγμα, απομνημονεύοντας την περιοχή σας, η Volotea μπορεί να παρουσιάσει σχετικές με εσάς γεωγραφικές πληροφορίες, όπως εκ των προτέρων ρύθμιση του τόπου αναχώρησης της πτήσης στο Κουτί Αναζήτησης Πτήσεων.

Σε περίπτωση που δεν επιτρέπετε τη χρήση του εν λόγω είδους cookie, αυτό:

Θα εμποδίζει τη λειτουργία διαφόρων τμημάτων της Volotea.com.

Θα μειώσει το επίπεδο υποστήριξης που μπορεί να παρέχει η Volotea.

Δεν θα επιτρέπει στη Volotea να απομνημονεύει τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη μη χρήση ή προβολή ενός συγκεκριμένου χαρακτηριστικού.

Η απώλεια των πληροφοριών που αποθηκεύονται σε ένα cookie προτιμήσεων μπορεί να καθιστά λιγότερο λειτουργική την εμπειρία του ιστότοπου, αλλά δεν θα αποτρέπει τη λειτουργία του.

Cookies επιδόσεων: Ανώνυμα cookies που βοηθούν τη Volotea να βελτιώσει τον ιστότοπό της. Το cookie αυτού του είδους συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της Volotea.com από τους επισκέπτες, για παράδειγμα σχετικά με τις σελίδες με τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα ή τον αριθμό των ληφθέντων μηνυμάτων σφάλματος. Ένα παράδειγμα αυτού του είδους είναι τα cookies ανάλυσης ιστού.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα παραπάνω cookies δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς και δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους.

Cookies στόχευσης ή διαφημιστικά cookies: Κατόπιν άδειας της Volotea, τέτοιου είδους cookies τοποθετούνται συνήθως στη Volotea.com από διαφημιστικά δίκτυα. Χρησιμοποιούνται για:

Την εμφάνιση σχετικών και εξατομικευμένων διαφημίσεων.

Τον περιορισμό του αριθμού εμφάνισης κάθε διαφήμισης.

Τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας.

Την απομνημόνευση της επίσκεψής σας και την κοινή χρήση δεδομένων που συλλέχθηκαν με τρίτους, όπως διαφημιστές. Αρκετά συχνά αυτά τα cookies συνδέονται με τη λειτουργικότητα ιστοτόπων που παρέχονται από τους εν λόγω τρίτους.

Περισσότερα για τα cookies

Μάθετε περισσότερα για τα cookies στους παρακάτω ιστότοπους:

www.youronlinechoices.eu

www.allaboutcookies.org

Wikipedia EN Cookie

Τι είναι οι ετικέτες εικονοστοιχείων (Pixel Tags);

Η Volotea και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών της χρησιμοποιούν ετικέτες εικονοστοιχείων (γνωστές και ως «clear gifs» ή «beacon gifs»). Οι ετικέτες εικονοστοιχείων δεν είναι ορατές από τον χρήστη του ιστότοπου και αποτελούνται από λίγες γραμμές υπολογιστικού κώδικα που παραδίδονται μαζί με την ιστοσελίδα. Οι ετικέτες εικονοστοιχείων δεν χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών που επιτρέπουν την ταυτοποίησή σας, εκτός από τα στοιχεία που μας παρέχετε οικειοθελώς κατά τις συναλλαγές σας με τη Volotea.

Η Volotea και ο πάροχος υπηρεσιών email χρησιμοποιούν τις ετικέτες εικονοστοιχείων για:

Να εντοπίζουν την ανταπόκριση του πελάτη σε διαφημίσεις της Volotea και στο περιεχόμενο του ιστότοπου.

Να καθορίσουν την ικανότητά σας να λαμβάνετε email σε μορφή HTML. Ο πάροχος υπηρεσιών email που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνει μια ετικέτα εικονοστοιχείων, που αναφέρεται ως «κωδικοποιημένος αισθητήρας», σε όλα τα μηνύματα μορφής HTML που αποστέλλει για λογαριασμό μας. Ο αισθητήρας ενεργοποιείται όταν το email ανοίγει και σημειώνει την ηλεκτρονική διεύθυνση του χρήστη ως ικανή να λαμβάνει email μορφής HTML. Η παραπάνω δυνατότητα βοηθά τον πάροχο υπηρεσιών μας να αποστέλλει το email σε μορφή που μπορείτε να διαβάσετε. Ο αισθητήρας δεν συλλέγει ούτε χρησιμοποιεί άλλες πληροφορίες. Εάν δεν μπορείτε να λάβετε email μορφής HTML, δεν θα λάβετε λειτουργικό αισθητήρα.

Να γνωρίζουν πόσοι χρήστες ανοίγουν ένα email και επιτρέπουν στον πάροχο υπηρεσιών μας να καταρτίζει συγκεντρωτικές στατιστικές σχετικά με μια καμπάνια email για εμάς και

Να μας επιτρέπουν να στοχεύουμε με μεγαλύτερη επιτυχία τη διαδραστική διαφήμιση, να βελτιώνουμε την εξυπηρέτηση πελατών και τη δυνατότητα χρήσης του ιστότοπου και να σας παρέχουμε προσφορές και προωθητικές ενέργειες που θεωρούμε ότι θα σας ενδιέφεραν.

Πίσω

7. Megavolotea Trial

Η παροχή της υπηρεσίας Megavolotea Trial (“Megavolotea Trial”) εξαρτάται από την εκ μέρους σας (ο "Χρήστης") αποδοχή των Γενικών Όρων Μεταφοράς και των Όρων Χρήσης του ιστοτόπου της Volotea (www.volotea.com). Με την εγγραφή στην υπηρεσία Megavolotea Trial, θεωρείται ότι ο Χρήστης συμφωνεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις των Γενικών Όρων Μεταφοράς και των Όρων Χρήσης του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων των όρων και προϋποθέσεων της υπηρεσίας Megavolotea Trial και Megavolotea, αντίστοιχα.

Α. Εγγραφή στην υπηρεσία Megavolotea Trial πριν από την 1η Ιανουαρίου 2026
Β. Σύναψη σύμβασης για την υπηρεσία Megavolotea Trial από την 1η Ιανουαρίου 2026
Γ. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Πίσω

8. Megavolotea

Η σύναψη σύμβασης για την υπηρεσία Megavolotea (“Megavolotea”) εξαρτάται από την εκ μέρους σας (ο "Χρήστης") αποδοχή των Γενικών Όρων Μεταφοράς και των Όρων Χρήσης του ιστοτόπου της Volotea (www.volotea.com). Με τη σύναψη της σύμβασης, θεωρείται ότι ο Χρήστης συμφωνεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις των Γενικών Όρων Μεταφοράς και των Όρων Χρήσης του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων των όρων και προϋποθέσεων της υπηρεσίας Megavolotea.

Α. Εγγραφή στην υπηρεσία Megavolotea με ημερομηνία σύναψης πριν από την 1η Ιανουαρίου 2026
Β. Σύναψη ή ανανέωση της ιδιότητας μέλους Megavolotea από την 1η Ιανουαρίου 2026.
Γ. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Πίσω

9. Megavolotea plus

Η σύναψη σύμβασης για την υπηρεσία Megavolotea Plus («Megavolotea Plus») εξαρτάται από την εκ μέρους σας (ο «Χρήστης») αποδοχή των Γενικών Όρων Μεταφοράς και των Όρων Χρήσης του ιστοτόπου της Volotea (www.volotea.com). Με τη σύναψη της σύμβασης, θεωρείται ότι ο Χρήστης συμφωνεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις των Γενικών Όρων Μεταφοράς και των Όρων Χρήσης του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων των όρων και προϋποθέσεων της υπηρεσίας Megavolotea Plus.

Α. Εγγραφή στην υπηρεσία Megavolotea Plus πριν από την 1η Ιανουαρίου 2026
Β. Σύναψη ή ανανέωση της ιδιότητας μέλους Megavolotea Plus από την 1η Ιανουαρίου 2026
Γ. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Πίσω

8. Gift Card

1. Ορισμοί

1.1 Κάρτα Δώρου: προπληρωμένο μέσο πληρωμής που εκδίδεται από τη Volotea S.L., το οποίο παρέχει στον Κατόχο το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει το φορτωμένο υπόλοιπο αποκλειστικά για την αγορά αεροπορικών εισιτηρίων και/ή πρόσθετων υπηρεσιών που προσφέρονται απευθείας από τη Volotea S.L.

1.2 Πελάτης: το άτομο που αποκτά την Κάρτα Δώρου.

1.3 Κάτοχος: οποιοδήποτε άτομο που χρησιμοποιεί την Κάρτα Δώρου ως μέσο πληρωμής σε μια αγορά.

2. Μη ονομαστική Κάρτα

2.1 Η Κάρτα Δώρου δεν είναι ονομαστική και μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιονδήποτε Κάτοχο.

2.2 Η φύλαξη, η προστασία και η χρήση της Κάρτας Δώρου είναι αποκλειστική ευθύνη του Κατόχου. Η Volotea S.L. δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλεια, κλοπή, φθορά, παραχάραξη ή κακή χρήση της Κάρτας Δώρου.

3. Ισχύς

3.1 Η Κάρτα Δώρου ισχύει για 12 (δώδεκα) μήνες από την ημερομηνία έκδοσής της.

3.2 Μετά τη λήξη αυτού του διαστήματος, οποιοδήποτε μη χρησιμοποιηθέν υπόλοιπο λήγει αυτομάτως, χωρίς δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, αποζημίωσης ή παράτασης της ισχύος.

4. Αγορά της Κάρτας Δώρου

4.1 Το ποσό της δωροκάρτας μπορεί να κυμαίνεται από 20€ έως 200€, συμπεριλαμβανομένων και των δύο ποσών.

4.2 Η απόκτηση της Κάρτας Δώρου συνεπάγεται την επιβάρυνση επιπλέον 2€ ως έξοδα διαχείρισης.

4.3 Η Κάρτα Δώρου μπορεί να αποκτηθεί με οποιαδήποτε μέθοδο πληρωμής που αποδέχεται η Volotea S.L., εξαιρουμένων των Volotea Credit και άλλων κουπονιών ή voucher.

4.4 Η Κάρτα Δώρου δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά άλλων καρτών δώρου.

4.5 Η Κάρτα Δώρου μπορεί να αγοράζεται και να χρησιμοποιείται μόνο σε ευρώ (EUR). Εάν η αγορά γίνει μέσω κάρτας ή λογαριασμού σε άλλη νόμισμα, ο εκδότης του μέσου πληρωμής θα εφαρμόσει τον ανάλογο συναλλαγματικό ισοτιμία.

5. Χρήση της Κάρτας Δώρου

5.1 Η Κάρτα Δώρου μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως μέσο πληρωμής πλήρως ή μερικώς για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω των επίσημων καναλιών της Volotea S.L.

5.2 Αν το ποσό της Κράτησης υπερβαίνει το διαθέσιμο υπόλοιπο, η διαφορά πρέπει να καλυφθεί με άλλο αποδεκτό μέσο πληρωμής.

5.3 Αν το ποσό της Κράτησης είναι μικρότερο από το διαθέσιμο υπόλοιπο, το υπόλοιπο θα παραμείνει ενεργό μέχρι την ημερομηνία λήξης.

5.4 Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία δωροκάρτα για κάθε κράτηση.

6. Περιορισμοί Χρήσης

6.1 Η Κάρτα Δώρου ισχύει αποκλειστικά για την αγορά αεροπορικών εισιτηρίων και πρόσθετων υπηρεσιών που προσφέρονται από τη Volotea S.L.

6.2 Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά συνδρομών Megavolotea ή Megavolotea Plus, κρατήσεων με κοινοπραξία (codeshare) ή υπηρεσιών που παρέχονται από τρίτους (π.χ. ενοικίαση αυτοκινήτου).

6.3 Είναι συμβατή με κρατήσεις που υπόκεινται σε προσφορές ή εκπτώσεις.

6.4 Η Κάρτα Δώρου δεν μπορεί να ανταλλαχθεί με μετρητά ούτε να μεταφερθεί σε τραπεζικούς λογαριασμούς, προγράμματα επιβράβευσης ή άλλα μέσα πληρωμής.

6.5 Η Volotea S.L. διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει συναλλαγές που πραγματοποιούνται με Κάρτες Δώρου που εμφανίζουν ενδείξεις απάτης, αλλοίωσης ή παραποίησης.

6.6 Οι δωροκάρτες προορίζονται αποκλειστικά για προσωπική και μη εμπορική χρήση. Η Volotea S.L. διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει την έκδοση ή τη χρήση δωροκαρτών εάν διαπιστώσει ότι χρησιμοποιούνται κατά τρόπο αντίθετο προς τον σκοπό τους.

7. Ακυρώσεις και Επιστροφές

7.1 Σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης που αγοράστηκε μέσω Κάρτας Δώρου, το αντίστοιχο ποσό θα πιστωθεί αποκλειστικά στην ίδια Κάρτα Δώρου ή, εναλλακτικά, σε νέα Κάρτα Δώρου του ίδιου ποσού.

7.2 Δεν θα πραγματοποιηθεί επιστροφή σε μετρητά ούτε μεταφορά σε άλλα μέσα πληρωμής υπό καμία συνθήκη, εκτός αν αυτό επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

8. Τροποποιήσεις και Περιορισμός Ευθύνης

8.1 Η Volotea S.L. μπορεί να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις οποιαδήποτε στιγμή. Οι εν λόγω τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν τις ήδη εκδοθείσες Κάρτες Δώρου, εκτός όσον αφορά τη μελλοντική τους χρήση.

8.2 Η Volotea S.L. δεν ευθύνεται σε περίπτωση που η χρήση της Κάρτας Δώρου καταστεί αδύνατη λόγω ανωτέρας βίας, τεχνικών βλαβών ή κανονιστικών διατάξεων που περιορίζουν τη χρήση της.

9. Αποδοχή

Η χρήση της Κάρτας Δώρου συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή του παρόντος Πλαισίου Όρων και Προϋποθέσεων από τον Πελάτη και τον Κάτοχο.

10. Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση της αγοράς της Κάρτας Δώρου θα υποβληθούν σε επεξεργασία από τη Volotea S.L., αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό της σύναψης της συμβατικής σχέσης με τον αγοραστή και της έκδοσης της εν λόγω Κάρτας Δώρου, αποστέλλοντάς την στη διεύθυνση που ο αγοραστής έχει υποδείξει. Οι εν λόγω πληροφορίες θα υποβληθούν σε επεξεργασία βάσει των συμβατικών υποχρεώσεων που έχουν αναληφθεί μεταξύ των μερών, και θα διατηρηθούν για τις προβλεπόμενες από το νόμο περιόδους (π.χ. έως 3 έτη για θέματα κατανάλωσης, 4 έτη για φορολογικές υποχρεώσεις ή 5 έτη για προσωπικές αξιώσεις του αστικού κώδικα). Τα προσωπικά δεδομένα δεν θα γνωστοποιηθούν σε τρίτους, εκτός εάν πρόκειται για παρόχους υπηρεσιών που συμμετέχουν στην επεξεργασία κατ’ εντολή και για λογαριασμό της Volotea. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, παρακαλούμε να συμβουλευτείτε την πολιτική απορρήτου στον ιστότοπό μας.

Πίσω

Πληροφορίες για αποσκευές

Check-in και κάρτες επιβίβασης

Αλλαγές και ακυρώσεις

Ειδική βοήθεια

Ομάδες

Ταξιδιωτικά γραφεία

Πριν ταξιδέψεις

Πολιτική αποσκευών

Volare Magazine

Πέταξε με τη Volotea

Αίθουσα Τύπου

Κέντρο βοήθειας

1. Σκοπός

2. Περιεχόμενο

3. Όροι πρόσβασης

4. Βιομηχανική και πνευματική ιδιοκτησία

Βιομηχανική ιδιοκτησία

Όνομα τομέα

Πνευματική ιδιοκτησία

5. Προστασία δεδομένων

6. Πολιτικη cookie της volotea

Τι είναι τα cookies;

Η χρήση των cookies από τη VOLOTEA

Τι είναι οι ετικέτες εικονοστοιχείων (Pixel Tags);

7. Megavolotea Trial

8. Megavolotea

9. Megavolotea plus

8. Gift Card

1. Ορισμοί

2. Μη ονομαστική Κάρτα

3. Ισχύς

4. Αγορά της Κάρτας Δώρου

5. Χρήση της Κάρτας Δώρου

6. Περιορισμοί Χρήσης

7. Ακυρώσεις και Επιστροφές

8. Τροποποιήσεις και Περιορισμός Ευθύνης

9. Αποδοχή

10. Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων